よくある質問
全般
- Q.見積り依頼の方法は？
- Q.営業時間は？
- Q.電話してどのくらいで来てもらえますか？
- Q.作業時間はどのくらいかかりますか？
- Q.すぐに修理してもらえますか？
- Q.料金はどのくらいかかりますか？
- Q.見積り料金や出張費などはかかりますか？
- Q.代金の支払い方法は？
- Q.修理に来てもらうまでの応急処置はどうすればいいですか？
- Q.アフターサービスはどうなっていますか？
- Q.技術面は大丈夫ですか？
- Q.賃貸物件に住んでいますが、修理してもらえますか？
- Q.見積りに来てもらう日を事前に指定することはできますか？
- Q.日曜日や祝日でも修理に来てもらえますか？
- Q.どの様な資格を持ったスタッフさんがいますか？
トイレについて
蛇口について
排水管・下水管について
ネクストプラン山口について
全般
- Q.見積り依頼の方法は？
フリーダイヤル0120-031-892で承ります。出張費やお見積りは無料です!
ご相談だけでもお気軽にお電話ください。
- Q.料金はどのくらいかかりますか？
作業内容により異なります。
作業前に必ずお見積りと状況のご説明を行い、ご了承をいただいてから作業を開始します。
基本的な料金につきましては下記の作業料金一覧をご覧ください。
https://www.nplan-yamaguchi.jp/fee/
- Q.アフターサービスはどうなっていますか？
工事保険加入、メーカー保証、10年保証などの制度を導入しています。
また、地域密着でお近くの店舗からお伺いしますので、
工事後、万が一の不具合なども迅速に対応いたします。
トイレについて
- Q.トイレの水を流した後、ちょろちょろと水漏れしているのですが？
トイレタンク内の部品の経年劣化などによる水漏れだと思われます。
トイレタンク内の部品は10年前後で寿命がきますので、交換修理が必要になります。
修理が来るまでの間も水漏れがひどい場合はトイレの止水栓を閉めて水を止めましょう。
止水栓がわからない時は受付時のお電話でお伝えします。
- Q.トイレを流すと便器から溢れそうになるのですが？
トイレが詰まっている可能性があります。
トイレの詰まりは便器内や、トイレの先の下水管でのつまりなど原因は様々です。
詰まっている場所や原因によっても対処方法が変わってきますので、
現地を確認し調査・お見積もりさせていただきます。
慌てて立て続けに流すと便器から汚水が溢れてしまうこともありますので、
異常を感じたらまずはお電話ください。
- Q.和式トイレを洋式トイレにすることはできますか？
はい、もちろん承っておりますのでご安心ください。
和式トイレから洋式トイレへのリフォーム工事は和式トイレの取り外し、床・壁の解体、床・壁造作、内装、電気、洋式トイレ設置など多岐に渡ります。
水まわりの修理とリフォーム専門店のネクストプランにお任せください。
水まわり工事はもちろんのこと、多数の専門的な協力業者様と提携を結んでおります。
- Q.トイレにコンセントがないのですがウォシュレットはつけられますか？
電源がない状態ではウォシュレットはつけられませんが、
電気工事をして電源（コンセント）を新設すれば
ウォシュレットを取り付けることはできます。
電気工事も併せて施工できますので、お気軽にお問い合わせください。
蛇口について
- Q.蛇口を閉めても水漏れするのですがパッキンが原因でしょうか？
ハンドル式の蛇口の場合、パッキンの磨耗が原因で水漏れすることはよくあります。
レバー式の蛇口の場合はパッキンではなく、
カートリッジという部品が原因で水漏れすることがよくあります。
水漏れの原因が他にある場合もありますので
まずは現地で確認させていただければと思います。
水漏れがひどくなる前にネクストプランへご相談ください。
水道管について
排水管・下水管について
給湯器などについて
ネクストプラン山口について
- Q.対応エリアは？
岩国市・周南市・下松市・光市・柳井市・田布施町・平生町・和木町
詳しい記載はこちらのページをご覧ください。
https://www.nplan-yamaguchi.jp/introduction/
